错误 3 表示未能与 Google Update 进行通信。有两个已知原因会导致此错误:
- 您使用的是 Vista 系统,并且将 Chrome 浏览器配置为始终以管理员身份运行。
这是一个由 Chrome 浏览器自动更新机制带来的已知问题,只需以普通用户的身份运行 Chrome 浏览器即可避免。另请记住,出于安全考虑,建议不要将 Chrome 浏览器的权限提高到管理员级别。
- Google Update 未正确注册。
要解决此问题,请确认 Windows 注册表编辑器内的指定位置上是否存在 GoogleUpdate.exe。
以下说明涉及查看注册表。如果您对此感到不习惯或不熟悉,则需要先咨询身边的计算机高手,然后再按以下步骤操作。
- 依次打开开始菜单 > 运行。
- 输入 regedit。
- 点击确定。此时会显示注册表编辑器。
- 在左侧的树形视图中,浏览到以下目录:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2F0E2680-9FF5-43C0-B76E-114A56E93598}\LocalServer32
- "默认"值应与 GoogleUpdate.exe 文件的位置对应。确认指定路径是否存在 GoogleUpdate.exe。
- 如果此位置上不存在 GoogleUpdate.exe,请尝试卸载并重新安装Chrome 浏览器。
- 如果 GoogleUpdate.exe 位于其他位置,请右键点击"默认"值,然后选择修改。输入正确的文件路径,并且一定要使用双引号,如 "C:\Documents and Settings\%USERNAME%\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe"