概要
本文介绍了如何解决在使用 Internet 电子邮件服务时可能发生的常见 Microsoft Outlook 配置问题。本文介绍了下列故障排除方法：| • | 创建新的电子邮件配置文件 |
| • | 验证您的 Internet 连接 |
| • | 将 TCP/IP 设置为默认协议 |
方法 1：创建新的电子邮件配置文件
步骤 1：打开“邮件设置”对话框
| 1. | 依次单击“开始”、“运行”，在“打开”框中键入 Control，然后单击“确定”。 |
| 2. | 如果您看到“选择一个类别”视图，请单击“用户帐户”。 如果您没有看到“选择一个类别”视图，请转到下一步。 |
| 3. | 在“控制面板”中，双击“邮件”。 |
步骤 2：启动“新建配置文件”向导
| 1. | 单击“显示配置文件”。 |
| 2. | 单击“添加”以启动“新建配置文件”向导。 |
步骤 3：创建配置文件
| 1. | 在“配置文件名称”框中，键入测试，然后单击“确定”以命名新的电子邮件配置文件。 | ||||||||||||||||||
| 2. | 针对所运行的 Outlook 版本，按照相应的步骤进行操作：
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