力盈力泰电话录音系统 大众版
用途
减少争议,避免法律风险
对各个分支机构的电话实时集中监听、录音和管理,掌握通话情况
通过录音范例,培训和激励员工,提高服务水平
了解哪些销售和技术支持工作得最好
特性或功能
安装简单学习简单使用简单
设备采用以太网接口,无需安装驱动;内置Web页面,方便修改参数
软件无需安装,拷贝到电脑上即可使用
采用access 数据库,无需安装
采用人性化的图形界面设计,学习简单,使用也非常简单
系统支持简体中文、繁体中文和英文三种语言
安装简单学习简单使用简单
设备采用以太网接口,无需安装驱动;内置Web页面,方便修改参数
软件无需安装,拷贝到电脑上即可使用
采用access 数据库,无需安装
采用人性化的图形界面设计,学习简单,使用也非常简单
系统支持简体中文、繁体中文和英文三种语言
最小系统要求
Windows XP、Windows 7 (32位)、Windows 2003 Server
1.5GHZ CPU 主频,512MB 内存
1个专门的磁盘驱动器用来录音
每个通道录170个小时将占用1G空间
一个可用的网卡
支持分布式结构,容量可扩展
系统可同时管理多个设备
多个设备可分散在不同地方,各自连接到以太网上,由录音服务器来集中管理
设备有1/4/8线三种规格,可根据需要来选择
实时监听
实时显示所有设备和所有通道的状态
只需点击一下就能实时监听某个通道
自动录音
压控、声控、键控和手动四种录音触发方式
支持全部或部分通道进行录音
可设置各个通道允许录音的时间段
可禁止对某些电话号码录音
存档
可手动备份到其它路径
三种压缩率可选,从6MB/小时到29MB/小时
录音文件名称带有日期时间及来电或拨出号码
强大的查询过滤功能
可根据10个不同的条件进行查询和排序
查询条件例如:通道、日期时间、方向、坐席、来电、拨出号码和备注等
内置了常用的几个日期模板,使根据日期查询更方便
播放
在查询到的记录上双击,即可播放
播放过程中,可显示“已播放时间”或者“录音发生时间”
在界面上可调整音量或播放进度
编辑备注
可对任何记录添加文字备注
可以根据备注进行查询
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