该系统由业务操作系统与后台管理平台组成，我们从大型连锁4S汽车专卖店、连锁汽车美容快修店的实际情况、实际需求出发来设计系统：一、分店的业务操作系统强调：1. 大范围、大流量操作，尤其实用于范围较大的汽车专卖店、汽车美容装饰店（应用不同级别的软件），满足客流量大、营销手段多样化的需求；2. 操作简略、快捷，为盘算机基础相对照较单薄的操作人员量身定做，从操作人员的操作习惯、操作习惯出发去优化操作流程，细化到鼠标每一次点击的地位、点击的持续性，细化到软件操作背景的抗疲劳性，细化到少敲一次键盘等等，最大程度地进步操作的简略与效率；3. 业务系统的稳固性、强健性与鲁棒性，系统采用最先进的平台技巧彻底为客户解决了因为操作系统等额外原因给客户造成的各种麻烦，同样也博得了诚易管理系统的高度可靠性。4. 系统的自我修复与诊断，软件系统能够及时诊断硬件系统的运行状态，在硬件出错的情况下可以提示，由于硬件原因造成的程序混乱系统会主动进行调剂；5. 数据实时存储与备份，业务系统对数据实时存储，突然断电、关机不会对数据造成任何影响，不会呈现普通操作系统中因为存盘的原因导致数据丧失；二、后台的管理平台强调：1. 全面、详细的查询与汇总，后台管理系统可以通过任意的要害字段单独查询、交叉查询经营报表、会员报表等；2. 实时监控，后台管理系统可以根据权限对前台所有营业网点进行实时监控，可以实时查询客人数量、每一个客人的花费情况，可以实时监控花费记录等等；3. 系统管理与设置，系统所有参数都是通过后台管理系统设置管理，设施操作员权限、设置会籍顾问、设置经理权限，设置促销政策、设置价格策略等等；4. 会员信息集中管理，并能设置会员诞辰提示等各种个性化功效；5. 高度可扩大性，后台管理系统可以支撑短信群发功效、支撑数据导入导出、支撑与其他系统的数据交换、支撑连锁系统的扩大等等；6. 数据智能备份，系统采用先进的数据实时智能备份技巧，从数据存储的角度保证数据的安全性与易恢复性；三、详细功效描写：·花费送积分、积分可花费，根据俱乐部章程与规定，实现会员花费额按必定公式转化为积分，已经累计的积分可以在各店有必定条件限制下的花费；·快速办卡、刷卡方便花费，尽量缩短会员现场办卡时间、尽量方便会员持卡累计积分与花费；办卡只录入会员要害信息，会员详细入会信息疏散录入进步办卡效率；·帐单打印功效，实现客户花费、积分等业务帐单打印、客户签字，并在帐单中参加可追溯凭证号，包含委托单号、精品单号、收据等等；·一店办卡、店店通用，会员在一店办的卡在所有联网店中都可以积累积分、积分花费；·会员档案信息管理模块，实现对会员信息档案的详细记录与管理，并支撑通过各种要害字段对会员档案的查询与管理；·支撑会员团体入会功效；·会员历史花费记录管理，系统详细记录会员在各网点服务记录；·会员积分自助查询模块，会员登陆俱乐部网站，通过帐户、密码自助查询自身基础档案信息、积分总额、积分余额、花费明细与历史记录，自助修正密码，以及浏览俱乐部公告等公共信息；·会员增值业务管理模块，包含：会员手机短信群发、电子邮件群发、诞辰提示、事件提示、节假日问候语发送、俱乐部运动通知；·短信提示预设功效，预先设置各种短信问候类型，包含各节假日、诞辰、运动等等，具体发送只需选择发送即可；·会员接洽管理，实现对会员接洽的记录与追溯，记录对所有会员接洽的历史，包含短信接洽记录、电子邮件接洽历史记录等；·会员特别业务管理，包含会员卡挂失、会员卡调换、会员密码遗忘更改等各种功效；·全面、详细的查询与汇总，后台管理系统可以通过任意的要害字段单独查询、交叉查询会员，比如通过查询总积分在1000以上的会员，发明对俱乐部最有贡献价值的会员，查询会员诞辰提前发送诞辰问候，查询会员爱好组织有针对性的运动；·员工权限管理，员工帐户密码管理，系统为每一位员工建立对应的帐户密码；员工权限管理模块，系统为每一位员工分级别的权限，每一位员工只能在权限容许的范畴内对盘算机操作；·登陆界面按照部门（4S店）分类，员工按照部门分类，本部门员工只能浏览、查询本部门会员档案与列表，更高权限可以浏览、查询所有部门会员材料；·救济业务管理，记录会员救济时间、车号、经办人，并能够统计查询救济次相干材料；·投诉业务管理，根据预先设置投诉类型进行登记、处理、统计查询，最终实现投诉管理报表；·系统管理功效，设定系统参数，包含花费积分换算公式、积分加分项目类别、积分花费项目类别等；详情请致电北京矽科华星科技有限公司销售部QQ：851056302；