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e信通短信系统 2009.3

基于企业日常的商务运动、营销宣传、沟通需求,供给基础的信息发送、客户管理功效; 加强的客户关系管理和商务营销功效设计,满足企业日常客户关心、互动沟通、服务管理工作的需求,有效提升企业的商务运营效率强盛的信息发送管理功效信息沟通:供给全面的“普通发送、个性化(1对1数据内容)发送、定时发送、会议通知、手机即时通信、批量数据库发送等全方位的短信发送功效;实现多元化的客户信息发送功效诉求,供给丰富个性化的数据组织及发送方法,满足各类企业的多种业务需求。普通发送: 合适客户的惯例营销宣传需求,实现单条信息的大批量用户的即时发送。个性化发送:实现企业如员工工资单、会员花费提示、月度回款等独立内容信息的批量发送。定时发送:可根据企业打算工作安排,在预定时限内对用户发送信息提示,通过预先提交数据,后期不再需要用户干涉,以保证信息的准时送达。如定点提示、运动预告。互动短信:独创性的企业内部及与客户之间的移动IM互动平台,实现管理者与用户间的即时手机互动交换,对于解答客户咨询,拓展企业服务具有良好地利用远景。文件发送:供给批量的数据发送方法,可以EXCEL、TXT文件实现数据文件的批量导入,方便从现有企业管理系统生成的数据文件直接应用。日程打算 :自定义工作打算日程提示,在预定时限内对用户发送信息提示,对工作、任务、人员做出合理组织安排。丰富的商务互动功效设计客户积累:以渐进的方法,有打算地对现有企业客户供给基于个性化或回馈等方法的信息交互,在有效地关心中提升客户的虔诚度和满意度,从而带动企业的客户积累及循环销售,全面深化企业客户关系管理程度。企业可通过供给名片管理、积分回馈、节日关心、诞辰问候、业务提示等服务手段,和对客户数据进行基于“客户发展”的细分化收拾,从而使企业有才能为客户进行个性化的市场服务,实现企业客户资源细分管理、完善信息采集、供给个性化服务、客户价值回馈、强化客户关系。

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