随着市场竞争越来越激烈，优质的客户资源是企业生存的基本保证。客户关系管理系统是将公司与客户的关系进行有效的人性化管理的系统，分析何种客户对何种刺激或营销运动会有反应，更有效地制定销售、营销和顾客服务策略。系统特点1. 要害信息加密，确保数据安全对客户的基础信息，如客户名称、接洽人、接洽电话等要害信息进行了加密保护，使您的客户信息不会外泄或被人盗取，确保信息数据安全。2.完善的客户信息系统添加了机动的客户信息自定义字段，用户可以根据实际情况随便添加和修正，这样保证了各行各业的客户信息的完善性，抓住客户的每一个商机，盘踞业务主动性。另外还有批量导入功效，接洽记录、客户提示等等。3.来电主动弹屏与短信平台在商务软件的人性化管理和关心的设计上，将短信功效和来电弹功效嵌入到软件中，从而企业不仅是单纯的应用管理软件进行公司内部的业务管理，同时通过短信功效和电话速记将管理及业务延伸至外部，帮助公司获得业务机会。4.有效的销售管理机动管理销售机会和销售记录，能让销售人员更加有的放矢地去预测、把握和优化销售管理。另外还有详细的销售报表分析、销售提成计划。