时间:2010-07-23 分类:行业软件 阅读:次
诚易会所俱乐部管理系统是一套非常全面的会所俱乐部经营软件。限于篇幅,这里只介绍前台软件的功效,即使不算B/S结构后台-“诚易网上助手”中的功效,它也是目前市场上所含功效最多,变更最机动的会员制俱乐部管理软件。分类概括,可以划分为十大子系统:1、会员管理子系统,包含档案、电子照片、会籍、会员卡管理等模块;2、潜在客户、会员跟踪子系统,包含潜在客户分类、接洽记录,电话主动匹配等;3、健身进场业务管理子系统,包含健身计次收费、按有效期收费(年卡、季卡、月卡等);4、商品销售、进销存子系统,包含收银、库存等;5、点单子系统,包含开台、挂单、结帐等;6、预订子系统,包含台位的分时预订、包场、预订押金管理等;7、统计报表子系统,包含营业报表、进销存报表、客流量报表等模块;8、员工管理子系统,包含员工考勤、员工工作量统计等功效;9、储物柜业务子系统;10、系统管理子系统,包含设置货品、折扣、会员卡、员工、权限、外设、数据备份和恢复等。以上模块中,大的功效有100项,小的功效难以统计,几乎可以笼罩所有会员制俱乐部的所有业务管理需求。这些模块可按需求组合排序,机动设置权限,自由暗藏,所以用户最后真正展现应用的可能只有20到50项功效。一、会员管理子系统功效:1、会员档案管理,系统记录会员详细的文字信息、图像材料,比如会员的姓名、电话、手机、电子邮件、诞辰、公司、职位,会员的爱好、爱好,会员类型,有效期限、其他个性化信息可以机动配置。·会员详细材料录入与会员办卡分别操作,会员办卡只记录要害信息,比如会员卡号、会员姓名、会籍类型、生效日期等,这样能够有效避免会员因办卡时间过长等候而造成不好印象。·高性价比的会员图像材料解决计划,系统只需一个网眼摄像头即可,无需购置高级数码相机与视频采集卡,操作简便、直观。★注意:全部会员管理子系统建议应用会员卡(磁卡或非接触卡)、刷卡器、网眼摄像头。2、会籍管理,系统支撑各种类型的会员卡,包含打折优惠卡、花费积分卡、储值卡、年(季月)卡、计次卡等。可以限制会员的每天、每星期来访时间、次数。各项设置主动连接业务管理进场、销售、点单、预订、等子系统中的主动折扣促销与收银业务,客户结帐时,系统主动辨认该会员类型,调出所享受的各种折扣、储值额度,主动盘算客户帐单。3、会员卡销售、储值、续卡管理,会员卡销售模块主动连接经营报告管理模块,会员卡销售收入实时计入当日流水报表,保证账实相符。4、会员密码,支撑会员设定密码,花费时验证密码,支撑银行专用密码小键盘。★注意:应用此项功效需要购置银行专用密码小键盘。5、会员卡挂失管理,支撑客户会员卡丧失持有效证件挂失并调换为一张新卡,旧卡信息全部转移到新卡之中。6、会员卡预售管理,针对年卡、月卡、季卡,销售时卡不激活,应用时激活,盘算过期日期。也可以预设生效日期,到时主动激活。7、会员花费信息记录,系统主动记录会员所有的花费信息,并主动统计分析客户花费特点,帮助客户深入总结会员爱好信息,为深入的个性化服务大好信息基础。8、会员请假管理,可以针对卡类别设置请假的最高天数。会员提前销假可以按照实际请假的产生天数对会员有效期进行延伸。既可认为单个会员请假,也可以对所有会员进行延期。9、会员的附卡管理,一张会员主卡可以设置任意张附卡,附卡花费时应用主卡的储值、记录主卡积分。每张附卡都可以对会员照相,便于收银员验证会员身份,进步会员卡应用的安全性。10、会员储值快速扣费,用于固定金额的会员快速扣费,设置好扣费金额后,只要刷一次卡,就从会员帐号中扣除这么多钱,主动产生流水记录和会员花费记录。流程类似食堂售饭机。11、会员积分达到必定数值的时候可以升级到更高级的卡种,也可以对积分进行兑奖,或转为储值。12、会员刷卡语音问好,有效的会员提示“欢迎光临”,无效的会员提示“欢迎您续卡”。★注意:应用此项功效专机专用只需要安装音箱,windows还需要安装声卡驱动。13、会籍顾问的管理,每一个会员指定一个会籍顾问,会籍顾问可以照顾到会员的个性化需求。★注意:为了达到此项功效的最好后果,建议应用诚易网上助手(B/S结构,登录不限点)。14、会员提示管理管理,系统可以根据设定对客户的特别信息进行定时提示,供给各种客户沟通手段,比如客户诞辰,系统会提前一天或几天提示,然后根据设定主动发送手机短信、电子邮问候。★注意:应用此项功效需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。15、会员在线信息查询,系统可以把会员的花费信息提交到互联网,在网站上进行在线的信息查询,核实会员储值余额、所剩次数、花费记录。由会员主动验证花费的真实性,避免收银员的无意或有意的错误。网上的数据可以作为数据备份。网上提交的信息可能有一天时间滞后。★注意:应用此项功效需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。16、会员各分店连锁功效,各分店可以各自发展会员,会员无障碍跨店应用,一店办卡、店店通用。★注意:应用此项功效需要所有电脑联网、在我公司开通按服务帐号。17、以上每种操作系统都会留有完善的日志记录。日志记录无法删除,为会员和收银的监督管理供给正确的材料。详情请致电北京矽科华星科技有限公司销售部,免费咨询电话:010-51664949-8011。网址:www.scotex.com二、潜在客户、会员跟踪子系统功效:1、接洽人,潜在客户分类、档案管理,潜在客户按照营销漏斗理论,对有意向的客户按照意向的强弱进行分类(A、B、C、D类),管理成单比率、进行销售预测。懂得更多营销漏斗理论请点击这里。★注意:应用此项功效推荐购置诚易网上助手(B/S结构,登录不限点)和前台软件联合以获得最佳后果。2、呼叫中心功效,包含来电显示,拨出电话号码,电话号码主动关联会员、潜在客户、接洽人。一个人可以对应多个电话,一个电话也可以对应多个人。★注意:应用此项功效需要购置USB电话盒,开通来电显示,只支撑Windows 2000/XP。3、呼入、呼出电话的记录功效,每个电话都可以加备注,并归类到相应的客户、员工名下。重要电话、疏忽电话、垃圾电话号码分类、记录、提示;做到只要电话铃声一响,马上可以知道接洽的高低文,查到会员的花费日志记录。4、潜在客户转为会员功效,每一个潜在客户可以转成会员,所有信息和通话记录转成到会员名下,不需要重新输入。5、软件在后台时,来电系统主动唤醒功效。三、健身进场子系统功效:1、会员快速刷卡进场功效,月(年、季)卡、计次卡主动区分,月卡主动记录时间,次卡主动减扣次数。预售卡开卡,激活。针对健身房黄金时间人流量大的特点,全部操作只需要刷一下卡,不需要任何键盘和鼠标操作,处理速度非常快。2、散客进场功效,按设定的项目收费标准收费,主动关联收银模块功效。3、所有进场客户列表功效,人数统计,按时间或卡号筛选,分项目查询,会员花费时快速关联收银模块,打烊关门前一键全部出场。四、商品收银、进销存子系统功效:1、收银录入货品,支撑条码扫描、拼音助记符含混查询、货号缩位查询、键盘鼠标浏览等几种情势。★注意:应用条码扫描需要购置键盘口的条码扫描枪。2、结帐收银,支撑现金、支票、刷卡、会员储值、应收款等多种方法、会员主动减扣储值、主动盘算折扣、主动记录积分。支撑四舍五入功效。结帐伴有音乐提示。★注意:不包含银联卡接口。3、支撑客显,条码扫描货品时客显显示货品单价,按结帐键时客显显示总价,输入现金实付后客显显示找零。★注意:应用客显需要购置指定型号的客显。4、支撑小票打印,可设置logo,打印张数,小票打印的起始金额,打印内容包含销售的货品、会员的优惠幅度、会员的花费信息等。★注意:打印小票需要购置小票打印机。5、支撑钱箱,按结帐键时主动弹出钱箱。★注意:应用钱箱需要购置小票打印机和钱箱。6、免单功效,全但所有商品不收钱。履行后不但在流水中有记录,软件日志中也会留下相应的记录。需要特别权限才干履行。7、特价功效,对某一商品或全部商品指定一个特别的价格。如果是全部商品,会按照比例均分到每一件商品上。需要特别权限才干履行。8、特惠功效,对某一商品或全部商品指定一个特别的折扣。需要特别权限才干履行。9、商品的提成员工指定功效,可以对全单指定到某个员工,也可以某一件货品指定到某一员工,这个步骤可以设置成在结账前强迫履行,不然无法结帐。10、锁屏功效,锁屏后必须重新输入密码才干应用。11、库存缺货商品和库存数量为负数的商品的提示功效,每一件货品都可以设置库存最少保有量,低于这个数时可以主动提示。12、流水号持续功效,每一次结帐都会为这一条交易指定唯一的流水,流水号持续,次序增加。13、退货功效,通过专门的退货功效实现全单退货、部分单品退货,可以选择损耗比率,如果是会员用储值进行花费可以退回会员的储值。14、换班功效,系统为每一位收银员设置帐户密码与严格的权限,并于换班式打印详细的换班单,记录收银员上班时间内受到多少现金、储值额度是多少,各种货品销量是多少等等。15、商品入库、出库功效,支撑按照库存单出入库或直接扫描或输入商品出入库两种模式,一个时代的出入库商品查询等,在库金额查询。16、库存盘点,支撑一边卖一边盘点的模式,对次品、样品、损坏、丧失的数量进行管理、主动盘算丧失金额,调剂库存差值等。17、初始化、修正库存商品数量等,按照利润率和售价批量初始化商品进价,初始化商品数量等。18、某种商品的库存历史记录,记录的内容包含出入库、销售、修正、初始化等,库存数目标变更、便于管理员进行查询。19、打印、输出库存的报表。20、连锁经营的网上库存报表、总库和各店库的网上调拨、网上查询等。★注意:应用此项功效需要所有电脑联网、在我公司开通按服务帐号。21、货品条码扫描、刷卡的主动辨认功效,不需要象一般软件那样调剂光标地位,节俭用户录入时间。五、点单子系统功效:点单子系统一般呈现在需要计费或挂账的场地管理中,不呈现在单纯的器械或瑜伽健身房管理系统中。1、台位的开台功效,包含按照项目选择空闲的台位,会员刷卡、定时、押金、开台单打印(打印张数可配)、可选服务项目、增加备注。开台成功系统有音乐提示,列表显示开台状态、时间、点单金额、汇总等。2、台位的计时计次功效,台位可以按照开台的时间和客人的停留时间进行计时计费、计次计费。3、点单功效,为已开的台位挂入酒水、商品、结帐时一起盘算金额。输入的方法与收银录入商品雷同,包含条码扫描、拼音助记符含混查询、货号缩位查询、键盘鼠标浏览等几种情势。4、点单的后厨打印功效,按照部类码打印到不同的后厨打印机。支撑远程打印服务器。5、点单的赠品功效,结帐时赠品不计费,但统计库存和利润,赠品需要特别的权限管理。6、点单的退货功效,可以退一个商品,也可以同时选中多个进行退货,退货需要特别的权限管理。7、台位的转台功效,客人从一个占用台位转移到另一个空闲台位,所有的点单商品、计时计次商品、押金、会员信息一并转移到新的台位。8、台位的并台功效,两个占用的台位一并结帐。9、台位的拆单功效,同一台位分成两次或多次进行结帐。10、台位的结帐功效,结帐时主动关联到收银界面,可以设置成会员刷卡主动结帐的情势。11、台位的查询功效,支撑按照台位类型分类列表,按照会员卡查询、按找台号查询、或按照备注查询。六、预订子系统功效:预订子系统一般呈现在台位或场地管理中,不呈现在单纯的器械或瑜伽健身房管理系统中。1、场地预订情况的图形化列表显示,定义每天的可预订时间段,最小的预订时间单位,每一个格子代表一个预订的时间单位,不同色彩标注不同的状态。2、图形化鼠标点击预订场地,点某一格子一下断定开端时间,鼠标划过几个格子就是几个时间单位,再点一下断定结束时间。预订可以关联某一会员。3、重复预订功效,重复预订特定星期某一时间段的场地,检查可能的时间冲突。4、场地预订的查询、按日期、分类显示、鼠标移过即实时显示某一预订的详细材料。5、预订时间达到时的处理方法,预订时间达到时可以主动开台、主动扣费、主动删除、或弹出窗口提示。6、预订凭条的打印,预订成功打印收据,尤其合适有押金和管理严格的场馆7、预订取消的管理,设置必须提前多少时间通知才干取消,进步场地应用率,培养会员良好的应用习惯。8、预订押金的管理,严格管理容易产生漏洞的环节。预订时,支付押金计入流水,客人实际花费(退还押金)时作为红单也计入流水,建立两条流水的相互关联,便于核对。9、包场的管理,某一场地、某一特定时段场地保护或特定训练或培训,可以作包场标注。10、预订状态的上网,所有场地的预订情况实时上网,通过网络显示,方便会员提前打算,进步场地应用效率。★注意:应用此项功效需要至少有一台电脑联网、在我公司开通按服务帐号。七、统计报表子系统功效:1、流水汇总,报告当天、当月店内经营收入情况,现金收到多少,会员卡办了多少,刷卡花费多少,为客户总共打了多少折扣等信息。2、流水报表,列出每一条流水的详细报表,销售的货品、收入情况,现金收入多少,会员卡办了多少,储值花费多少,客户打了多少折扣等信息。3、库存销量利润报表,报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息,当天的销售利润。4、日志报表,报告在必定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录,并指出系统运行中的各种异常情况。5、设置每天的营业流水截止时间,每天营业结束时打印打烊单。6、连锁模式下流水上报到网站。★注意:应用此项功效需要购置诚易网上助手(B/S结构,登录不限点)、或在我公司开通按服务帐号。八、员工管理子系统功效:1、员工帐户密码管理,系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡。2、员工卡的管理,每一个员工都可以设定一张卡,用刷卡来断定身份(例如在指定销售事迹时),也可以设置员工登录系统时刷卡免输密码。★注意:应用此项功效需要应用刷卡器。3、员工权限管理,系统为每一位员工分级别的权限,每一位员工只能在权限容许的范畴内对盘算机操作,权限可以是全部子系统,细化到某个子系统的某个特定的按钮。4、员工考勤管理,系统详细记录每一位员工高低班时间,请假天数,供给考勤记录。★注意:应用此项功效需要应用刷卡器。5、员工考勤记录、高低班时间可以提交到后台网站。★注意:应用此项功效需要购置诚易网上助手(B/S结构,登录不限点)、或在我公司开通按服务帐号。6、员工销售提成,系统可以设置多种提成公式,包含按销售数量、销售金额、根据设定统计销售人员工作成绩,并根据相应设定盘算销售提成。九、储物柜业务子系统功效:1、储物柜状态管理,储物柜各种的状态,是否损坏,是否过期,具体的过期时间,会员卡号等2、储物柜租柜业务功效,按月、季、半年、年租租金的设置,租金统计,续费,过期日期主动设置。3、储物柜的查询、移柜、退柜、押金功效。十、系统管理子系统功效:1、计费规矩设置,实现俱乐部内部各种计费方法,包含计时、计次、计场、计钟收费,特别服务费(可按时间盘算),分时段(最多可计八个时段,包含星期、节假日等),最低花费等等。2、货品设置,货品价格、单位、拼音助记符(可主动生成)、规格、部类、色彩、进货成本。3、带有时间提示的货品设置,是指该货品销售给某一会员时,会在会员档案中记录一个时间提示,可供给查询、筛选等功效。实用于需要设置保修期,或周期性购置的商品。4、组合型商品设置,实用于礼包、或大小包装互换商品等,例如一条香烟和一盒香烟,一杯茶和一两茶等,系统可以主动更新库存余量和盘算成本利润。5、主动折扣促销设置,系统可以针对不同的会员,对不同的货品履行的个性化的折扣,系统也可以针对所有的顾客对某种商品履行促销折扣,比如国庆期间某俱乐部对所有商品打八折。6、积分设置,可以以花费金额进行积分,也可以对雷同的花费金额不同的会员卡产生不同的积分,还可以特别的货品设置特别的积分,以上几种原则可以综合在一起应用。7、软件的备份功效,可以以压缩的情势备份在U盘(移动硬盘)或本地硬盘,除了手工备份外,系统每天也会在第一次开机时在后台履行主动备份。8、软件恢复功效,既可以全部恢复,也可以局部对数据进行修复。9、软件可以以全屏或窗口两种方法运行。★注意:专机专用系统只支撑全屏方法。10、输入法选择,诚易软件内部无需在中文和英文之间进行切换。该输入中文的处所软件会主动调出中文输入法。为了取得更快的汉字输入后果,可以采用诚易内置的输入法,它是专门针对诚易管理软件中经常用到的会员姓名、地名等信息优化的输入法。11、网络功效,诚易软件的单机版本身内置网络功效,随时可以进行联网。如果是在一个范围较大的企业内部应用,建议将服务器安装在局域网中。如果是大范畴的连锁应用,可以考虑将服务器安装在互联网上,也可以租用我们的服务器。12、软件问题调试功效,通过这个功效可以把软件全部压缩在一起,提交到我们的网站上,由我们的工程师为您供给帮助。http://www.scotex.com010-51664949-8011
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