火凤凰CRM普及版是火凤凰CRM软件为了让CRM宽大爱好者和企业方便的懂得和试用而特别制作的版本，该版本可以平滑升级到火凤凰系列更高级的版本（加强版、商贸版、工贸版）。由于性价比非常高，非常实用选型者在投入很低的情况下对软件性能及软件方便性、易用性进行评估。本试用软件是绿色版本，不需要安装数据库，只需下载解压后直接运行Power.exe，就可以连接到火凤凰的演示服务器，非常方便试用。特点：操作简略：几乎所有日常的操作都可以通过新增和查找两个动作轻松完成。应用者一目了然，几乎不用培训就可上手。合适试用：现在的CRM软件市场混乱，客户为了选择一款合适自己的软件，不但需要安排人员花费很多时间进行选型，还需要支付一笔不菲的软件费用。火凤凰CRM普及版性价比很高，合适客户先期尝试性应用，即可以方便地扩充用户数，也可以快捷地升级到其他各高端产品，下降客户的应用成本。功效明白：顾名思义，普及版是为了普及CRM在我国企业中推广利用而打造的专业版本，所以浓缩了CRM中最为常用的功效，它们包含：客户资源管理、客户权限、外出登记、接洽记录、机会管理、员工中心。合适行业：合适客户群体比较宏大，或业务人员比较多，属于服务行业（管理咨询、培训、认证、技巧咨询、网络推广、软件、IT）或虽然是商贸型企业但物流部分已经有软件（进销存软件、ERP）在应用的企业。特别是部门级单独利用更是合适该版本。升级路径：如果需要管理报价单、销售合同及应收帐款，可升级到标准版；如果需要进一步管理出库，或和仓管部门一同利用，可升级到加强版；如果需要管理正确的库存，包含采购，推荐升级到商贸版；如果是加工型企业，需要组装，请升级到工贸版。功效简介：客户资源管理：支撑客户材料的批量导入、支撑多接洽人管理、支撑客户名称的排重、支撑多条件搜索。支撑客户材料、接洽人材料的修正、删除权限的把持。客户权限：支撑批量客户材料的共享、分配和转移操作，支撑上级对下级材料的查看，可严格把持业务员可查看的客户范畴。外出登记：如果业务人员需要外出，可以直接在系统中登记、还可以直接按客户进行周打算的外出安排，省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有接洽记录，容易相互对照。接洽记录：无论是上门还是电话联络或其他接洽方法，都可以将本次联络的成果和概要进行小结，以便管理人员检查和领导，并通过系统进行批复，给出领导看法，加强高低级的沟通。机会管理：将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的根据。火凤凰CRM机会评估功效，下降了人为主管断定，加强了事实根据。文档管理：方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档（如我方发送的报价单、解决计划、对方的需求文档等）归档到相应的客户名下，以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决计划或公共材料以电子文档的方法放到系统中作为知识库的一部分。快递管理：将快递单号和销售单号或发票号有机的联合起来，利于公司服务质量进行全程监控，也利于客我双方对货期的查询。员工中心：员工中心不但能让业务员每周提交周工作打算、总结与建议给管理层懂得，而且管理层可以通过员工中心‘以人为本’地懂得各人的近期工作记录，一目了然。