会员管理会员管理包含会员档案，入会协议，车辆档案三个模块。会员档案重要管理会员的详细信息及积分信息；包含姓名、手机、单位、驾证年审日期、兴趣爱好、积分等。 入会协议重要管理会员的入会相干信息；包含入会时间、到会时间、会员等级、会费、办理人等。车辆档案重要管理与会员相干的车辆信息, 一个会员可以对应多辆车；包含车牌、车型、车架号、车检到期日期、养路费到期日期等。 特约商户特约商户包含特约商户、商户回访和商户投诉三个模块。 特约商户重要管理签约商户的相干材料；包含商户名称、地址、签约时间、优惠项目、投诉次数等。商户回访重要管理对商户回访相干记录；包含回访主题、回访内容、回访时间等。 公司管理公司管理包含分公司档案、员工档案、消息通知、日志信息四个模块.分公司档案重要管理分公司信息，总公司与分公司级层关系；包含公司名称、负责人、所属公司等。员工档案重要管理公司内部员工信息；包含员工姓名、手机、部门、所属公司等。消息通知重要管理公司内部通知公告等。日志信息重要管理操作员软件操作的历史记录。 服务项目服务项目包含会员服务、办理保险、保险理赔、会员运动、投诉处理、会员花费、会员回访七个来电信息模块。会员服务重要管理会员服务内容；包含代办违章、车辆年审、驾照年审、新车上牌、车辆过户、预定酒店、代缴养路费、外勤救济、维修保养等服务内容。办理保险重要管理会员投保相干信息；包含投保公司、投保险种、投保日期等。保险理赔重要管理会员保险理赔相干信息；包含理赔公司、理赔原因、理赔金额、理赔时间等。会员运动重要管理会员自驾游、聚会等运动信息；包含运动时间、运动地点、参加人员、经费等。投诉处理重要管理会员针对俱乐部服务内容的投诉信息及会员对商户的服务投诉信息；包含投诉主题、会员主诉、处理成果、会员满意度等。会员花费重要管理会员在商户花费的信息；包含商户名称、花费项目、地点、时间等。会员回访重要管理会员回访信息；包含回访主题、回访方法、处理成果、下次回访时间等。来电信息重要管理会员来电咨询相干信息；包含来电姓名、来电号码、来电内容、录音等。 财务管理财务管理包含现金日记账，员工提成二个模块。现金日记账重要管理会员入会收入、会员服务收入、办理保险收入等。员工提成重要管理员工的事迹。 统计分析统计分析包含会员流失分析、月服务类型比较分析、月服务量统计分析、无服务会员四个模块。会员流失分析重要统计必定时间段内会员最后一次服务的时间。月服务类型比较分析重要统计一个月内服务类型总数的比较。月服务量统计分析重要统计一个月内服务内容统计。无服务会员重要统计从未供给服务的会员。 提示管理提示管理包含会员诞辰提示、驾证年审提示、会员到期提示、车辆年检提示、车辆保养提示、保险到期提示、养路费到期提示、自定义提示八个模块。 短信管理短信管理包含短信账户、短信群发、收发记录三个模块。短信账户重要管理账号、密码。短信群发可以针对会员群发短信。收发记录重要管理从平台发送、接收短信的历史记录。 系统设置系统设置重要帮助材料、积分项目、服务项目、参数设置、用户管理、短佩服务、首页提示设置七个模块.帮助材料重要管理一些数据字典；包含会员等级、车型、员工分类、保险公司等。积分项目重要管理添加积分的一些项目。服务项目重要管理服务项目内容。参数设置用来定义提示到期的天数。用户管理重要管理操作员的权限跟密码。短佩服务重要管理短佩服务是否开通。首页提示设置重要管理提示功效是否显示在桌面。