本软件是利用盘算机扩充电话来电显示的共享软件,本软件跟踪来电后根据来电号码查询客户材料数据库,在电脑上主动调出来电客户的基础信息,产生业务的记录.在第一时间获取了来电人的信息,盘踞了业务主动,更重要的是在客户那里建立企业形象,进步业务机率.本软件可用于多接线员同时操作,应用上比较容易上手, 可做低成本呼叫中心软件应用 . 重要功效如下： ◆ 来电号码和客户材料主动弹出,可直接在弹出界面下录入客户销售记录 ◆ 客户销售记录查询（种类，数量和金额） ◆ 销售产品数量统计(汇总或分组) ◆ 通过配套的短信平台可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信 详细介绍见短信平台的介绍和应用阐明,如果需要短信的功效的话,需要配置一个短信收发设备,插入手机 sim卡就可以收发短信了,类似一个手机的东西,接到电脑上收发短信的，和手机资费一样,支撑下列号段: 135，136，137，138，139这个设备可以在本公司购置或者是在当地自己购置也可以◆ 销售订单统计（明细/汇总） ◆ 按业务员统计销售数量和金额 ◆ 客户累计花费金额查询（此功效可做花费积分查询） ◆ 机动，方便的参数设置和产品管理 ◆ 纪念日备忘录 可设定提前几日对客户的诞辰，纪念日做主动开机提示（支撑农历和公历） ◆ 可主动生成客户地址标签打印文件（word文件），方便公司给客户邮寄材料 ◆ 统计处理过的报表均可导出到Excel或word中供数据的二次利用，和通过网络的分发给其他相干的管理者应用 ◆ 客户材料的方便查询和录入修正 ◆ 重点客户的设定 ◆ 来电日志的查询可查询来电和去电的时间,通话时长,可播放来电或去电录音 ◆ 客户信息中有对应文件的设定当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相干文件 ◆ 来电客户留言管理 ◆ 客户组的功效把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计 ◆ 客户材料的导入导出(Excel) ◆ 单机版本和网络版本合二为一，使管理和利用更方便 购置一套就是单机版本，购置多套,简略的设置一下就可以实现共享数据，构成网络版本◆ 方便，机动，简略的操作 ◆ 用户权限的管理使公司客户材料更加安全 ◆ 一台电脑最多可支撑管理8路电话的来电 本软件在销售的时候标准配置是一路的设备,如需管理多部电话,请向销售人员阐明,需要额外增加费用◆ 可对来电和去电实时录音,录音文件存放在电脑硬盘中 ◆ 方便，简略，快捷的联网设置，使软件安装配置非常方便 ◆ 联网功效使多人共享数据，进步了数据处理和管理才能 ◆ 实用工具 盘算器，日历（农历，节日） 本软件需要安装支撑采集来电号码的设备和软件加密狗,已随软件配送.软件的初始超级用户的用户名：system,口令：system,进入系统后可更改口令，请记忆，以免超级用户口令丧失。