帮店主答复顾客咨询、修正价格和运费、关闭交易、主动告诉顾客库存等，机器人来完成店主的所有工作，有了机器人，不需要再请专职客服，机器人就是24小时全职客服。绿色软件，解压后直接运行。
2008年6月11日起新增店铺监控功效，任何一位顾客进店，机器人主动发出问候，邀请对方对话，配合机器人的主动客服功效，机器人将达到完善状态。
更多功效不断升级..........此软件实用于所有淘宝用户。