清扬在线咨询在线客服软件视频教程
“清扬”在线咨询软件(web 清扬QyMessenger)是北京清扬创新网络科技有限公司推出的免费网站互动产品,供给网站的“在线客服”或者“在线咨询”业务,通过互联网向访问者供给在线 咨询、在线客服、在线答疑或者在线销售等网络服务,加速网站宣传力度,满足日益扩大的上网用户的访问和咨询需求。
重要功效:
“清扬”在线咨询软件(web 清扬QyMessenger)是北京清扬创新网络科技有限公司推出的免费网站互动产品,供给网站的“在线客服”或者“在线咨询”业务,通过互联网向访问者供给在线咨询、在线客服、在线答疑或者在线销售等网络服务,加速网站宣传力度,满足日益扩大的上网用户的访问和咨询需求。
重要功效:
安排在网站的在线咨询网页,能主动显示在线客服人员,访问者不需要安装,只需点击在线客服人员,看到对话窗口,在窗口内互相发信息与内部客服人员进行互动联络。
1)在线客服,为网站访问者供给即时服务。
2)在线咨询,与网站访问者即时交换。
3)在线答疑,为网站访问者即时解决问题。
4)内部随时指定对外的大众,接洽人,方便在线值班的管理。
5)具有通话记录、通话查询、通话报表等功效,主动记录即时交换信息,便于进步即时交换质量和后果。
6)一个网站可以指定多达20个的在线人员。
7)内部客服人员之间可以互相通信。
8)多个分公司公用一个网站的时候,每个公司都可以被指定为该公司所在的在线客服。
9)可以按照本地网站作风自定制在线客服网页。
10)能够作为清扬即时通信软件的web 即时通信客户端。
重要特点:
1)支撑繁体、简体、英文、日文、韩文等多国语言环境下的即时通信,例如:日文电脑和中文电脑可以通信等。
2)支撑windows 2000、XP、2003和VISTA操作系统。
3)支撑VLAN、VPN、路由、多网段的总部和分部之间的通信。
4)支撑隔离内网的局域网内通信。
5)通过自行设置动态域名,支撑互联网的Web即时通信。
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