引领远程控制、远程支持技术发展的RemoteCall 5.0乃一款基于Web的远程控制软件，不仅从技术角度来讲是出色的、领先的，而且从用户界面以及商务作业流程角度来讲是极其友好的、无与伦比的。 如今，RemoteCall不仅支持Windows vista、Windows 7等操作系统，而且完美支持Mac操作系统。
本软件为RemoteCall的Mac版本，适用于Mac系统的用户。RemoteCall Mac OS 版本利用Java技术，将Mac系统与Windows系统的界面进行无缝结合，使得在Mac to Win、Mac to Mac、Win to Mac等不同的环境中可以自由的进行远程支持作业。
RemoteCall它无须控制端安装客户端程序，整个过程皆通过Web浏览器进行连接与操作。它主要用于在线交流和远程操作支持，并具有服务日志、数据统计及用户管理等实用的功能。 RemoteCall具有远程支持服务所需的大多数功能，如桌面共享、一对多支持、操作视频录制、会话移交、文件传送、远程重启连接、跨桌面拷贝、交互绘图、截屏、URL传送、白板、声卡共享、远程打印、远程系统信息查看、远程进程管理等。它适用于企业内部IT维护、售前售后咨询与技术支持，等等。
此版本为Mac远程控制客户端，在Mac系统下才可以运行程序文件