使用“启动”选项卡找出问题 启动 选项卡列出在启动时从“启动”组、Win.ini load= 和 run= 以及注册表加载的项。 依次单击 开始 和 运行 ，在 打开 框中键入 msconfig ，然后单击 确定 。 单击 启动 选项卡。 单击所有复选框，以将其清除。 要开始排除故障，请单击第一个复选框，以将其选中，单击 确定 ，然后在出现提示时重新启动计算机。 重复此过程，每次选中一个复选框。每次都应重新启动计算机。重复此过程直到问题出现为止。