- 单击 服务 选项卡。
- 记下未选中的所有服务。
重要说明 :不要跳过此步骤。稍后您将需要此信息。 - 单击 全部禁用 ,单击 确定 ,然后重新启动计算机。
- 依次单击 开始 和 运行 ,在 打开 框中键入 msconfig ,然后单击 确定 。
- 单击 服务 选项卡。
- 单击某个服务的复选框,将其选中,以启用该服务,然后单击 确定 。
- 重新启动计算机,查看是否出现此问题。
- 对每个服务重复第 5 步到第 8 步,直到问题出现为止。问题出现时,即可断定最后打开的服务是导致问题出现的原因。记下该服务,然后转到第 10 步。
- 单击 全部启用 ,单击有问题的服务旁边的复选框,将其清除;单击您在第 3 步中记下的任何其他服务的复选框,将其清除,单击 确定 ,然后重新启动计算机。
作为一种替代方法,您可以关闭(不选中)有问题的服务。请与有问题的服务的制造商联系以获得更多帮助。
注意 :通过按组测试服务,您也许能够更快地确定是哪个服务导致了问题。将这些服务分为两组,选中第一组的复选框,清除第二组的复选框。重新启动计算机,然后测试是否出现此问题。如果问题出现,则有问题的服务位于已选中复选框的组中。如果问题未出现,则有问题的服务位于已清除复选框的组中。对有问题的那一组重复此过程,直到您找到了有问题的服务。
解决系统服务问题
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