如果你在安装Writer、Messenger 8.5 或 Mail的时候遇到问题，那么你可能要试一下如下办法：

　　 1、关闭所有Windows Live程序。
　　 2、打开C:/Program Files/Windows Live文件夹，删除“install”文件夹。
　　 3、打开C:/ProgramData,"Windows Live Installer"与"WLInstaller"文件夹(如果有)，注：XP系统的该文件夹是在C:/Documents and Settings/All Users/Application Data
　　 4、重新启动(必要的)
　　 5、重新安装你需要的程序。