要启动“设备管理器”，请执行下列步骤：
- 单击 开始 ，右键单击 我的电脑 ，然后单击 管理 。
- 展开 系统工具 ，然后单击 设备管理器 。
右窗格中列出了计算机中安装的设备。如果设备旁显示一个符号，则该设备可能有问题。例如，黄色底的黑色感叹号 (!) 指示设备处于故障状态。
注意： 要在“设备管理器”中禁用设备，请右键单击该设备，然后单击 禁用 。 - 调查可能的设备冲突。为此，请在右窗格中双击该设备，然后单击 资源 选项卡。
如果存在设备冲突，该设备将在“冲突设备列表”下列出。
请注意“使用自动设置”复选框。如果 Windows 成功检测到设备，此复选框将处于选中状态，而且该设备会正常运行。但是，如果资源设置基于“基本配置 n ”（其中 n 是从 0 到 9 的任意数字），则您可能需要更改该配置。为此，请单击列表中不同的基本配置，或者手动更改资源设置。 警告 ：本过程可能需要更改计算机的互补金属氧化物半导体 (CMOS) 设置以及基本输入/输出系统 (BIOS) 设置。对计算机 BIOS 的错误更改可能会导致严重问题。更改计算机的 CMOS 设置需要您自担风险。
如果 Windows 无法解决资源冲突，请验证计算机已配置为允?Windows 枚举计算机中的设备。为此，请在计算机 BIOS 的 Setup 工具中启用“Plug and Play OS”设置。若要更改计算机的 BIOS 设置，请参见计算机文档或者与计算机制造商联系。 - 如果您确定了有问题的设备，请将其禁用，然后以正常模式重新启动计算机。
如果计算机正确启动，则您禁用的设备可能就是导致启动问题的原因。
确保该设备在 Windows Server 2003“硬件兼容性列表”(HCL) 上列出，并且已正确安装。此外，请向制造商报告该现象，并获取有关可解决启动问题的可能的更新的信息。