近日，关于Windows XP SP2的咨询渐多，由于SP2对系统进行了较大的功能改进，尤其是在增强Windows XP的安全性方面下了很大功夫，几乎相当于一个全新版本的windows xp，这也造成了我们在安装配置时的难度比SP1大很多，安装使用过程中大家也会遇到一些不可预料的问题。

　　鉴于此，我们今天组织了这个SP2的安装配置技巧以及故障解决专题，希望能够对各位使用windows xp的读者在升级安装使用SP2方面有所帮助。

　　一、测试一下你的windows xp能否安装SP2

由于SP2中加入了新的激活技术，如果你使用正版刻录盘来安装windows xp，那么在安装SP2时可能出现无法安装或者安装完毕无法激活的问题。如何提前预知自己系统能否顺利安装SP2呢？

　　方法一：打开资源管理器，运行“帮助→这份Windows合法吗？”菜单，或者直接访问http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ww/windows/default.mspx，在打开的页面中单击“Validate Now”，稍等片刻后页面会要求你安装一个名为“ProductIDGatherer”的ActiveX插件，单击“是”安装它后你就会看到测试结果了。

　　如果你的系统可以升级SP2，那么结果是“Congratulations……”，如果不能则结果为“It appears that your Windows product key is not valid（Windows key无效）”（如图1）。

　　提示：对于windows xp SP1/Server 2003系统，同样可以用此法来验证其注册序列号的合法性。

　　二、为SP2的安装腾出硬盘空间

　　SP2的安装分为网络安装和下载到硬盘安装两种，出于软件安装的需要，你的硬盘剩余空间最好不要小于1.6GB，如果空间要求实在紧张，那么建议你运行“sfc /purgecache”；将SP1卸载；在安装过程中执行安装命令时加上“-n”参数，让windows xp SP2在安装时不备份也不创建卸载文件夹等方法减少硬盘空间占用情况。

　　三、安装前的准备工作

　　1、由于安装SP2可能产生很多不可预料的问题，所以安装前请务必备份重要资料（包括个人文档、图片等数据、收藏夹、Cookies、注册表等），使用chkdsk.exe命令扫描一下磁盘，使用dfrg.msc命令打开“磁盘碎片整理程序”整理一下磁盘碎片，检测系统是否中毒，检查一下系统内是否含有木马、“寄生虫”软件，检查系统时间设置是否正确，安装之前是否安装了Windows Update发布的所有补丁。

　　2、如果开启了“快速用户切换”模式，请先将其他用户注销，并使用管理员用户登录；安装过程中请关闭所有正在运行的程序（尤其是防火墙和杀毒软件）；为了保险起见，建议你打开windows xp的系统还原功能。

安装中：需要解决的若干问题

　　一、四种安装SP2的途径

　　对于中文Windows XP用户来讲，我们可以通过Windows自动更新服务、Windows Update、下载SP2网络安装包、通过SP2安装CD四种方式来更新安装SP2。需要注意的是，其中使用Windows自动更新服务方式需要我们打开Windows XP的自动更新，SP2中文版网络安装包下载地址：http://download.microsoft.com/dow nload/f/6/4/f648c363-6975-470c-8202-ac5aea706109/windows xp-KB835935 -SP2-CHS.exe（285MB），SP2英文版网络安装包下载地址：http://download.microso ft.com/download/1/6/5/165b076b-aaa9-443d -84f0-73cf11fdcdf8/WindowsXP-KB835935-SP2-ENU.exe（266MB）。获得SP2安装CD 需要你免费预订，参考地址：http://www.microsoft.com/windowsxp/ downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx。