无论是监视系统的性能,还是探究故障的原因,真正的关键是找到对症的工具。打开XP的“所有程序”菜单,“系统工具”下面就有一大堆工具让你选择。但是,如果你是一个富有经验的用户,windows xp还为你准备了另一份大礼包:安装CD上隐藏着100多个五花八门的工具。它们涵盖了操作系统的方方面面,从网络和Internet连接到文件夹和磁盘管理,无所不备。这是一个称为Windows支持工具(Support Tools)的工具集,专门为那些不甘停留于Windows皮毛的用户而准备。
在正式挖掘这个宝藏之前,我要警告各位的是:误用某些工具可能危及系统本身的安全。不要为了使用工具而使用工具,运行每一个工具之前心中要有明确的目标,慎重操作。
默认安装的windows xp不带Support Tools,这些工具必须用Windows安装CD手工安装。安装期间,向导会询问要执行典型安装还是完全安装,典型安装方式将安装57个工具,完全安装方式将安装103个工具。安装结束后,Program Files目录下会增加一个新文件夹Support Tools.采用完全安装方式得到的工具自然比较多,多出来的工具主要用来诊断网络、服务器有关的问题。我们可以举几个例子看看Support Tools的丰富功能:应用程序监视器Apimon.exe,对所有的函数调用进行计数、计时,能够监视页面失效错误;磁盘探测器Dskprobe.exe,直接访问、编辑、保存和复制硬盘驱动器的各个区域,这些区域可能难以用常规的方法访问,例如它能够替换硬盘的主引导记录(MBR)、修复损坏的分区表;还有一个是Windiff.exe,能够分析两个文件或文件夹,比较两者有哪些差别。
一、常规使用过程
如果你要了解某个程序的一般使用过程,最好的办法是阅读Support Tools的帮助文档,它就在“所有程序”菜单下面。在这个帮助文档中,你可以找到一个按照字母顺序排列的工具清单,其中包含Support Tools绝大部分工具及其功能说明。部分工具带有独立的。hlp帮助文件,打开\\Program Files\\Support Tools文件夹,双击一个。hlp文件就可以查看其内容。
大部分工具可以用双击Program Files\\Support Tools文件夹中。exe文件的方式启动,不过并非每一个工具都有图形用户界面,有些工具必须从命令行运行,这类工具的运行方式通常用命令行参数控制,输入某个工具的程序名称再加上“/?”参数可以获得命令行参数的清单及其用途说明。
二、从命令行安装
有时windows xp不能启动,需要Support Tools帮忙找出故障原因。但是,如果系统尚未安装Support Tools,想要使用Support Tools也就根本不可能了。不必担心,Msiexec可以帮上忙。Msiexec可以从命令行执行Windows Installer(Windows安装程序)的安装、修改和其他操作。
在命令行上执行Support Tools典型安装的命令是:msiexec /i x :\\support\\tools\\suptools.msi /q,其中x是CD驱动器的盘符。完全安装的命令则为:msiexec /i x:\\support\\tools\\suptools.msi /q ADDLOCAL=ALL,其中ADDLOCAL=ALL表示安装所有的工具。
三、处理软件卸载故障
用完某个软件之后,你可能想要将它删除。不过,有时原本应该轻而易举的删除操作,系统却莫名其妙地死机,或者出现稀奇古怪的错误信息。导致删除故障的原因很多,可能是软件本身未经充分测试,也可能是注册表配置损坏或失效。不要急,Support Tools能够助你一臂之力。实际上,你可以找到两个Windows Installer的清除工具:msicuu.exe,msizap.exe.后者的英文名称是Windows Installer Zapper,只能从命令行运行。
msicuu.exe:该工具能够清除在Windows资源管理器中安装程序时加入到系统的文件、文件夹和注册表信息。如果控制面板中的“添加或删除程序”对某个软件无效,msicuu.exe值得一试。msicuu.exe提供了一个简单易用的对话窗口,帮助你清除有问题的软件。注意使用msicuu.exe时必须用管理员身份登录windows xp,否则系统将提示错误信息。